Jeśli zdobyłeś bilety na jeden z koncertów Shakiry, czeka cię niesamowite przeżycie. Ten przewodnik dostarcza krótkiego przeglądu, czego można się spodziewać jako nabywca biletu.


SPIS TREŚCI


Czytaj dalej, aby uzyskać wszystkie szczegóły! ;)

Jak znaleźć bilety?

Wciąż szukasz biletów? Sprawdź listę nadchodzących koncertów Shakiry i zarezerwuj swoje miejsce.


W przypadku wydarzeń imiennych, podczas zakupu zostaniesz poproszony o podanie danych uczestników. Ten krok jest niezbędny, aby zapewnić bezproblemowe wejście na miejsce. Nie martw się, jeśli nie możesz dodać danych od razu — możesz to zrobić później. Tutaj dowiesz się, jak to zrobić.


Kiedy je otrzymam?

Aby zapewnić bezpieczeństwo, bilety zostaną udostępnione około 10 dni przed koncertem. Możesz być spokojny, dzięki naszej 100% gwarancji otrzymasz je na czas, aby cieszyć się koncertem.


Jak je otrzymam?

Najczęściej sprzedawane formaty to:

  • Elektroniczne: Dowiedz się więcej o biletach elektronicznych tutaj.
  • Fizyczne: Dowiedz się więcej o biletach fizycznych tutaj.
  • Przekaz mobilny: Te bilety są przekazywane za pośrednictwem aplikacji lub platformy zewnętrznej, która nie jest powiązana ze StubHub International. Konkretna aplikacja, którą będziesz musiał pobrać, będzie zależała od sprzedawcy (szczegóły podamy poniżej). Po dokonaniu przekazu przez sprzedawcę otrzymasz dwie wiadomości e-mail:
    • E-mail od StubHub International potwierdzający, że zamówienie zostało dostarczone (pamiętaj, bilety nie będą widoczne na naszej platformie).
    • E-mail od zewnętrznego dostawcy potwierdzający przekaz oraz zawierający instrukcje, jak uzyskać dostęp do biletów.
Nie możesz znaleźć e-maila? Sprawdź również foldery SPAM lub niechcianą pocztę, aby upewnić się, że nie przegapiłeś żadnych wiadomości. Nadal nic? Przeczytaj ten artykuł aby uzyskać więcej informacji. 


Dla Ticketmaster

  1. Pobierz aplikację Ticketmaster.
  2. Zaloguj się lub utwórz konto, używając tego samego adresu e-mail zarejestrowanego na StubHub International.
  3. Przejdź do „Moje konto”, aby zobaczyć bilety. Kod QR będzie widoczny dopiero w dniu wydarzenia.
  4. Na miejscu zeskanuj kod QR, aby wejść.


Dla Quentro

W przypadku biletów cyfrowych na koncerty w Brazylii postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Pobierz aplikację Quentro.

  2. Zaloguj się lub utwórz konto, używając tego samego adresu e-mail zarejestrowanego na StubHub International. Upewnij się, że konto jest założone przed przekazaniem biletów przez sprzedawcę. W przeciwnym razie nie będzie możliwe przesłanie biletów na twój e-mail. 

  3. Stuknij ikonę biletu, aby zobaczyć bilety.

  4. Na miejscu zeskanuj kod QR, aby wejść.


Problemy z dostępem do biletów w aplikacji zewnętrznej?

Jeśli potwierdziliśmy, że bilety zostały przekazane, ale nie widzisz ich w aplikacji dla kraju, w którym odbywa się wydarzenie, upewnij się, że pobrałeś właściwą aplikację dla tego kraju. Tam będą dostępne bilety.


Jeśli nie możesz pobrać aplikacji (na przykład, gdy jesteś za granicą lub nie możesz jej znaleźć w kraju wydarzenia), postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej dostawcy zewnętrznego.


Nie możesz uczestniczyć w zarezerwowanym terminie?

Jeśli twoje plany się zmieniły, możesz kupić nowe bilety na inny termin i wystawić swoje pierwotne bilety na sprzedaż. W ten sposób odzyskasz poniesione koszty i dasz innemu fanowi szansę na przeżycie wydarzenia.


StubHub International nie ma relacji handlowej z wymienioną aplikacją zewnętrzną. Jej uwzględnienie w tej komunikacji służy wyłącznie celom informacyjnym.



Jeśli ten artykuł rozwiązał twoje pytanie, oceń nas poniżej i pomóż nam się ulepszać.