Koupil jste lístky na jedno ze zápasů, které se budou konat na stadionu Anfield? Pokud ano, vysvětlíme vám, kdy a jak obdržíte lístky. Takže... pojďme na to!


Kdy je obdržíte?

Vezměte prosím na vědomí, že kvůli sportovní události budou lístky vydávány pořadatelem velmi blízko k události, někdy až 24 hodin před začátkem.


Jako součást naší záruky Fan protect 100% se ujistíme, že dostanete své lístky včas, abyste si mohli užít událost.


Jak je obdržíte?

Pro toto událost jsou k dispozici 3 možnosti doručení:


Typ vašeho lístku můžete identifikovat následujícími způsoby:

  • Během nákupu budete moci tuto informaci vidět
  • V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte poté, co bude objednávka potvrzena
  • Z vašeho profilu > sekce "Objednávky" > záložka "Aktuální"


Vzhledem k formátu, který vám odpovídá, níže vám vysvětlíme podrobnosti o tom, jak získat lístky.

Mobilní lístky

Namísto tištěné kopie nebo PDF vstupenky je vstupenka uložena v telefonu. Často bude vypadat jako čtvercový čárový kód, nazývaný QR kód.


Mobilní vstupenku si otevřete v telefonu a u vstupu ji necháte naskenovat.


Po doručení vstupenek vám pošleme e-mail, kde si je budete moct zobrazit. 


Mobilní přenos

Lístky budou doručeny mobilní cestou a nebudete je moci vidět ve svém účtu na StubHub International ani v aplikaci StubHub. Místo toho je prodávající přesune pomocí webové stránky Liverpool použitím následujících informací:


  • Příjmení – stejné, jaké jste uvedli ve svém účtu na StubHub International.
  • E-mailová adresa – stejné, jaké jste uvedli ve svém účtu na StubHub International. 


Jak to zkontrolovat? Snadné! Přejděte do svého profilu. V sekci "INFORMACE O ÚČTU" můžete zkontrolovat informace, které jsme prodávajícímu poskytli.



Přístup k lístkům

Jakmile budou vaše lístky připraveny, obdržíte dvě e-maily:

  • Od StubHub International, který vás informuje o tom, že vaše objednávka byla dokončena
  • Od původního poskytovatele lístků(Liverpool), který potvrdí, že lístky byly přeneseny. Poté
    1. Otevřete připojený PDF s instrukcemi, jak stáhnout lístky.
    2. Klepněte na "Přidat do Apple Wallet" nebo "GPay - Uložit do telefonu"
    3. Postupujte podle kroků pro stažení z mobilního zařízení (není možné to udělat z počítače). Ujistěte se, že přidáte lístky do aplikace Wallet před tím, než dorazíte na stadion.


Připomínáme vám, že je zodpovědností kupujícího dodržovat tyto pokyny. Bohužel, StubHub International není zodpovědný, pokud se kupující neregistruje v portálu Liverpool.


V den akce...

Pamatujte, že jste zodpovědní za přinesení lístků na stadion na svém chytrém telefonu. Obrázky, PDF soubory nebo vytištěné lístky nebudou platné.


Pro vstup na stadion jednoduše otevřete aplikaci Wallet, vyberte lístky a naskenujte je u vstupu... Užijte si zápas!



Papír

Ujistěte se, že zadáte platnou a správnou doručovací adresu. Abyste zajistili včasné doručení, doporučujeme uvést adresu v Liverpoolu. Pokud ji chcete změnit, můžete si přečíst postupy zde.


Jakmile prodávající doručí, obdržíte e-mail s informacemi o doručení (jako kurýr, číslo sledování, případně odhadované datum doručení...)


Jakékoli odkazy na webovou stránku Liverpool jsou pouze pro informační účely a neznamenají žádný oficiální vztah.


Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, dejte nám prosím hodnocení níže a pomozte nám s dalším zlepšováním.