Pokud byla refundace zpracována, můžete očekávat, že bude připsána na původní platební metodu do 5 až 15 pracovních dnů.

Upozornění: Kvůli technickým problémům se může zobrazení některých refundací mírně zpozdit. Není nutné nás kontaktovat – ujišťujeme vás, že pracujeme na tom, aby byly všechny refundace vyřízeny co nejdříve.

Bohužel nejsme schopni vystavit refundaci na jinou platební metodu. Pokud je refundace směřována na kartu, která již není aktivní, kontaktujte prosím svou banku, aby zařídila převod prostředků.

Pokud tento článek vyřešil váš dotaz, ohodnoťte nás prosím níže a pomozte nám se dále zlepšovat.