Wenn du eine E-Mail von StubHub International erhalten hast, in der steht, dass deine Kontoinformationen aktualisiert wurden, du diese Änderung aber nicht vorgenommen hast, folge diesen Schritten, um dein Konto zu schützen:


1. Ändere dein Passwort sofort

  1. Gehe zu deinem Profil und wähle Kontoinformationen.

  2. Klicke auf Passwort ändern.


Passwortanforderungen:

  • Darf nicht deine E-Mail-Adresse sein.

  • Muss zwischen 8 und 20 Zeichen lang sein.

  • Verwende eine Kombination aus Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben und/oder Sonderzeichen (z. B. !, @, #, $).


Vermeide Folgendes:

  • Deinen Namen oder dein Geburtsdatum.

  • Gängige Wörter wie „Passwort“ oder „123456“.

  • Passwörter, die du auf anderen Websites verwendet hast.

  • Deine registrierte E-Mail-Adresse.


2. Überprüfe deine letzten Aktivitäten

Überprüfe dein Konto auf Käufe, Angebote oder Ticketänderungen, die du nicht erkennst:

  • Gehe zu den Bereichen Meine Tickets, Bestellungen und Verkäufe, um sicherzustellen, dass alles korrekt aussieht.


3. Kontaktiere uns, wenn etwas verdächtig erscheint

Wenn du nicht autorisierte Aktivitäten siehst oder keinen Zugriff auf dein Konto hast:

  • Kontaktiere uns sofort, damit wir den Vorfall untersuchen und dein Konto sichern können.



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