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Bist du ein Käufer? 

Hier findest du wichtige Informationen zu deinem Kauf auf unserer Plattform:


Ticket-Echtheit

Der Wiederverkauf von Tickets ist im Vereinigten Königreich legal, und wir setzen höchste Sicherheitsmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass alle Tickets gültig sind. Eventveranstalter oder primäre Ticketverkäufer fügen oft Bedingungen hinzu, um Tickets, die weitergegeben oder weiterverkauft wurden, ungültig zu machen. Diese Bedingungen werden jedoch in der Regel nicht durchgesetzt und hindern unsere Käufer normalerweise nicht daran, den Veranstaltungsort zu betreten.


Falls in seltenen Fällen solche Einschränkungen durchgesetzt werden und dir der Eintritt verweigert wird, greift unsere FanProtect 100%-Garantie, die dir eine vollständige Rückerstattung bietet.


Ticketpreis

StubHub International ist ein Marktplatz, auf dem Fans Tickets sicher kaufen und weiterverkaufen können. Verkäufer legen ihre eigenen Preise fest, und wir haben darauf keinen Einfluss. Aufgrund der hohen Nachfrage für die "Music of the Spheres World Tour" können die Preise stark schwanken.


Unsere Mission ist es, Fans eine sichere, transparente und vertrauenswürdige Plattform für den Ticketkauf und -verkauf zu bieten.


Wann erhalte ich meine Tickets?

  • Geschätzte Lieferzeiten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
  • Diese Informationen findest du auch in deiner Bestätigungs-E-Mail.
  • Du kannst den Status deiner Bestellung unter Profil > Bestellungen > Aktuelle Bestellungen überprüfen.
  • Wir garantieren, dass du deine Tickets rechtzeitig für das Event erhältst, gemäß unserer FanProtect 100%-Garantie.


Wie erhalte ich meine Tickets?

Tickets werden über eine Drittanbieter-App oder -Plattform übertragen.


Du erhältst zwei E-Mails: eine von dem Drittanbieter, die die Übertragung bestätigt und Schritte zum Akzeptieren der Tickets enthält, und eine von StubHub International, die die Lieferung bestätigt. Die Tickets werden nicht auf unserer Plattform gespeichert.


Weitere Details zur Ticketlieferung im Vereinigten Königreich findest du hier.


Bist du ein Verkäufer?

Hier findest du wichtige Informationen zu deinem Angebot und/oder Verkauf auf unserer Plattform:


Ticket-Echtheit

Eventveranstalter oder primäre Ticketverkäufer können Bedingungen hinzufügen, um weiterverkaufte Tickets ungültig zu machen. Diese werden jedoch oft nicht durchgesetzt. StubHub International hat keine Kontrolle über solche Entscheidungen der Veranstalter.


Falls der Käufer aufgrund von Einschränkungen nicht eintreten kann, arbeitet unser Support-Team mit dir zusammen, um alternative Lösungen zu finden und deine Interessen zu schützen.


Bezahlung für meinen Verkauf

Zahlungen erfolgen innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach dem Event. Dieser Zeitraum ermöglicht es uns, die Gültigkeit der Tickets zu überprüfen und sicherzustellen, dass der Käufer am Event teilgenommen hat. Dieser Prozess hilft, die Integrität unserer Plattform zu wahren.


Mehr Informationen zum Zahlungszeitraum findest du hier.



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