INHALTSVERZEICHNIS


Privatverkäufer

Ein Privatverkäufer kann eine Einzelperson sein, die von Fan zu Fan verkauft. Das Mindestalter für eine Einzelperson, um als Privatverkäufer tätig zu sein, beträgt 18 Jahre.


Professioneller Verkäufer

Ein professioneller Verkäufer kann eine der folgenden sein:

  • Einzelunternehmer
  • Partnerschaft
  • Aktiengesellschaft
  • Privatgesellschaft
  • Gemeinnützige Organisation
  • Behörde


Ein professioneller Verkäufer kann als solcher betrachtet werden, wenn:

a. der Verkäufer wahrscheinlich im Rahmen seiner Handels-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeit handelt;

b. der Verkäufer regelmäßig Tickets mit der Absicht verkauft, Gewinn zu erzielen (die Verkäufe müssen nicht alle auf www.stubhub.co.uk erfolgen);

c. der Verkäufer Tickets über ein registriertes Unternehmen verkauft, Einzelunternehmer ist, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat oder Personen bezahlt, um Tickets in seinem Auftrag zu verkaufen; oder

d. der Verkäufer dafür bezahlt wird, Tickets zu verkaufen.


Bitte beachten Sie, dass diese Seite nur zu Informationszwecken dient und keine rechtliche Beratung darstellen soll. Wenn Sie unsicher sind, wie diese Vorschriften auf Sie zutreffen, sollten Sie rechtlichen Rat einholen.


Professionelle Verkäufer, die Waren oder Dienstleistungen über das Internet an Verbraucher anbieten, unterliegen einer Reihe von rechtlichen Verpflichtungen gemäß den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 und dem Consumer Rights Act 2015. Hier ist ein Überblick über die wichtigsten rechtlichen Verpflichtungen und wie Sie diese erfüllen können, wenn Sie Tickets auf StubHub International als professioneller Verkäufer verkaufen.


Wann sollte ich mich als professioneller Verkäufer registrieren?

Laut den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 bedeutet ein professioneller Verkäufer oder „Händler“ eine Person, die im Rahmen ihrer Handels-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeit handelt. Für die meisten professionellen Verkäufer sollte es offensichtlich sein - wenn Sie als Geschäft in der realen Welt tätig sind und Ihre Verkaufsaktivitäten auf StubHub International mit diesem Geschäft verbunden sind, sollten Sie sich als professioneller Verkäufer registrieren.


Im Allgemeinen sollten Sie sich als professioneller Verkäufer auf StubHub International registrieren, wenn:

  • Sie regelmäßig Tickets verkaufen, um einen Gewinn zu erzielen (die Verkäufe müssen nicht alle auf www.stubhub.co.uk erfolgen);
  • Sie über einen bestimmten Zeitraum große Mengen an Tickets verkaufen;
  • Sie Tickets über ein registriertes Unternehmen verkaufen, Einzelunternehmer sind, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben oder Personen bezahlen, um Tickets in Ihrem Auftrag zu verkaufen;
  • Sie von einer Person oder Firma bezahlt werden, um Tickets zu verkaufen;
  • Sie der Veranstalter der Veranstaltung sind, für die Sie Tickets verkaufen; oder
  • Sie mehr als 100 Tickets über www.stubhub.co.uk in einem Zeitraum von 12 Monaten verkauft haben.


Diese Liste ist nicht abschließend und andere Aktivitäten können dazu führen, dass Sie als professioneller Verkäufer gelten. Sich als Privatverkäufer zu deklarieren, obwohl Sie als professioneller Verkäufer tätig sind, verstößt gegen die Verbraucherschutzvorschriften und unsere Richtlinien. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie als professioneller Verkäufer tätig sind, sollten Sie rechtlichen Rat einholen.


Was sind meine Verpflichtungen als professioneller Verkäufer und wie kann ich mich auf StubHub International daran halten?

Sie müssen Informationen über Ihre Identität und Ihr Geschäft bereitstellen

Sie müssen Informationen über Ihre Identität und Ihr Geschäft (wie Ihren Handelsnamen), die vollständige geografische Adresse, an der Sie oder Ihr Unternehmen ansässig sind, Ihre Unternehmens-/Handelsregisternummer (falls zutreffend) und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend) bereitstellen.


Wenn Sie ein Ticket auf unseren EU-Seiten oder für eine Veranstaltung in der EU zum ersten Mal listen, bitten wir Sie, sich entweder als Privat- oder als professioneller Verkäufer zu deklarieren. Wenn Sie sich als professioneller Verkäufer deklarieren, können Sie zusätzliche Informationen über Ihre Identität und Ihr Geschäft bereitstellen (falls zutreffend). Bitte geben Sie die entsprechenden Informationen an, die für Ihre Tätigkeit relevant sind.


Mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen den Käufern während des Kaufprozesses angezeigt.


Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Geschäftsinformationen immer korrekt und aktuell sind. Wenn Sie Änderungen an Ihren Geschäftsinformationen vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.


Sie müssen Informationen über die Tickets bereitstellen, die Sie verkaufen

Als professioneller Verkäufer müssen Sie den Käufern vollständige und genaue Informationen über die Tickets, die Sie verkaufen, bereitstellen. Dies umfasst unter anderem den Namen der Veranstaltung, das Veranstaltungsdatum, den Abschnitt, die Reihe, den Sitzplatz (falls verfügbar und für das Ticket zutreffend), etwaige einzigartige Ticketnummern, die dem Käufer helfen könnten, den Sitzplatz oder Stehplatz oder dessen Lage zu identifizieren (falls verfügbar), den Nennwert des Tickets sowie alle Offenlegungen oder Einschränkungen, die für Ihr Ticket gelten (wie eingeschränkte Sicht oder Weiterverkaufsbeschränkungen), und (in Bezug auf Tickets für UK-Veranstaltungen) jede Verbindung, die Sie mit dem Veranstalter/Rechteinhaber oder StubHub International haben.


Der Preis, den Sie für Ihre Tickets festlegen, muss alle anfallenden Steuern umfassen.


Beim Auflisten von Tickets zum Verkauf auf StubHub International, werden wir Sie bitten:

  • einen Preis für Ihr Ticket festzulegen (einschließlich aller anfallenden Steuern)
  • vollständige und genaue Informationen über Ihre Tickets bereitzustellen (einschließlich etwaiger Einschränkungen)
  • eine Zustellmethode basierend auf der Art der Tickets, die Sie verkaufen, auszuwählen
  • zu beachten, dass Sie auch dann, wenn Sie kein professioneller Verkäufer sind, die oben genannten Ticketinformationen in Bezug auf die Tickets bereitstellen müssen, die Sie zum Verkauf anbieten.
  • Informationen zu Kommunikationsmitteln und dem Widerrufsrecht bereitzustellen


Sie müssen dem Verbraucher ein schnelles und effizientes Kommunikationsmittel zur Verfügung stellen. Da StubHub International als Ihr Dienstleister in Bezug auf Kundenanfragen fungiert, werden wir den Käufern unsere Kundenservice-Kontaktinformationen (E-Mail und Telefonnummer) bereitstellen.


Muss ich den Käufern ein Widerrufsrecht einräumen?

Nein, der Verkauf von Tickets für Veranstaltungen mit einem bestimmten Datum oder Zeitraum ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Sie sollten den Käufer jedoch darüber informieren, dass er/sie kein Widerrufsrecht hat. Sie können das Freitextfeld nutzen, um zusätzliche Informationen bereitzustellen, die erforderlich sein könnten (z.B. Informationen über das Bestehen oder Nichtbestehen des Widerrufsrechts des Verbrauchers usw.).


Wenn Sie weitere Fragen zu Ihren Verpflichtungen als professioneller Verkäufer haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Rechtsberater.