Det är bara några dagar kvar innan din mexikanska turné börjar, och vi kan inte vara mer spända. Det kommer säkert att bli en oförglömlig show! Här kommer vi att förklara hur och när du kommer att få biljetterna för att se "El Sol de México".


När kommer jag att få dem?

Det finns olika sätt att kontrollera den uppskattade tiden och vilken typ av biljett du kommer att få.

  • Under betalningsprocessen kommer du att kunna se denna information.
  • I bekräftelsemailet som du kommer att få när ordern är bekräftad.
  • Från din Profil > Beställningar > Aktuell flik.


Som en del av vår 100% garanti ser vi till att du får dina biljetter i tid för att kunna njuta av konserten.


Hur kommer jag att få dem?

Papper

Se till att ange en giltig och komplett adress. Om du behöver göra några ändringar kan du läsa stegen att följa här.


När säljaren skickar biljetterna kommer du att få ett e-postmeddelande med fraktinformation (som kurir, spårningsnummer och eventuellt en uppskattad leveransdatum).


Skriv-ut-hemma

Du kommer att få biljetterna i PDF-format.


När säljaren laddar upp filen till transaktionen kommer du att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelsen och en inbjudan att ladda ner dem från ditt konto.


Logga in på ditt konto, gå till Beställningar och under transaktionen, klicka på "Hämta biljetter" för att ladda ner dem.


Mobil överföring

Det är en digital biljett som du kommer att behöva visa från din smartphone. Följ dessa steg från din mobila enhet.


Hur får jag tillgång till dem?

  1. Du kommer att få ett e-postmeddelande med länk(ar) för de köpta biljetterna - det är en URL per deltagare.
  2. Klicka på varje länk och följ beroende på din mobila enhet dessa steg:
    • För Android måste du ha appen "Passwallet" installerad eller liknande appar (som WalletPasses, Pass2U Wallet, etc.).
      1. I Nedladdningar, klicka på ⠇-ikonen, välj "Dela" och välj Wallet-appen (om du inte har den rekommenderar vi några appar du kan använda).
      2. Klicka slutligen på "Acceptera" för att spara biljetterna i din Wallet-app.
    • Om du har en iPhone behöver du inte ladda ner en extern app.
      1. Efter att ha klickat på "Lägg till i Apple Wallet" visas ett popup-fönster med biljetten. Om du inte kan öppna länken från e-posten rekommenderar vi att du kopierar den och öppnar den direkt i Safari, sedan sparar den i din Apple Wallet.
      2. Klicka på "Nästa" och en "Automatisk val" skärm kommer att visas. Rör inget! Tryck bara på "Klar" för att spara biljetterna i Wallet.
  3. Öppna Wallet-appen och du kommer att kunna se biljetterna.


På evenemangsdagen...

Kom ihåg att det är ditt ansvar att ta med din biljett till platsen på din smartphone. Bilder, PDF-filer eller utskrivna biljetter kommer inte att vara giltiga.


För att komma in på platsen, öppna bara Wallet-appen, välj biljetten eller biljetterna och skanna vid ingången... Njut av showen!



Om den här artikeln löste din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättras.