Als je tickets hebt bemachtigd voor de Radical Optimism Tour, staat je een geweldige ervaring te wachten. Deze gids geeft een kort overzicht van wat je kunt verwachten als ticketkoper.


INHOUDSOPGAVE


Lees verder voor alle details! ;)

Tickets vinden

Nog op zoek naar tickets? Bekijk de lijst met aankomende Dua Lipa-concerten en reserveer je plek.


Wanneer ontvang ik ze?

Om de veiligheid te waarborgen, worden de tickets met vertraging vrijgegeven. Dit is een voorschrift van de organisator. Tijdens deze periode worden de tickets niet verzonden en zijn mobiele barcodes niet beschikbaar tot het einde van de vertraging.


Wees gerust, met onze 100% Garantie ontvang je je tickets op tijd om van het concert te genieten.


Hoe ontvang ik ze?

Mobiele tickets zijn digitale tickets met QR-codes die op je smartphone moeten worden getoond voor toegang.


Wanneer de tickets worden geleverd

Je ontvangt een e-mail ter bevestiging dat je tickets zijn geleverd. Je kunt ze op twee manieren openen:

  • Via je StubHub International-account: Log in op je profiel, ga naar "Bestellingen" en klik op "Tickets bekijken".
  • Via e-mail: Je kunt het ticket als bijlage in een e-mail ontvangen.


Kun je de e-mail niet vinden? Controleer ook je SPAM- of ongewenste map om er zeker van te zijn dat je geen bericht mist. Nog steeds niets? Lees dit artikel voor meer informatie.


Op de dag van het evenement

Zorg ervoor dat je mobiele ticket toegankelijk is op je smartphone, want geprinte exemplaren worden niet geaccepteerd. Selecteer je ticket en scan het bij de ingang. Geniet van het concert!


Problemen met toegang tot tickets in de app van derden?

Als we hebben bevestigd dat je tickets zijn overgedragen maar je ze niet ziet in de app van het land waar het evenement plaatsvindt, controleer dan of je de juiste app voor dat land hebt gedownload. Daar zijn de tickets beschikbaar.


Kun je de app niet downloaden (bijvoorbeeld omdat je in het buitenland bent of deze niet kunt vinden in de winkel van het evenementland)? Volg dan de instructies op de website van de derde partij.


Kun je de gereserveerde datum niet bijwonen?

Als je plannen wijzigen, kun je nieuwe tickets kopen voor een andere datum en je oorspronkelijke tickets te koop aanbieden. Zo kun je je kosten terugverdienen en een andere fan blij maken.



Heeft dit artikel je vraag beantwoord? Beoordeel ons hieronder en help ons te blijven verbeteren.