Als een terugbetaling is verwerkt, kun je verwachten dat deze binnen 5 tot 15 werkdagen wordt bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode.

Let op: Door technische problemen kan het iets langer duren voordat sommige terugbetalingen zichtbaar zijn. U hoeft geen contact met ons op te nemen — we verzekeren u dat we eraan werken om alle terugbetalingen zo snel mogelijk af te ronden.

Helaas kunnen we geen terugbetalingen uitgeven naar een andere betaalmethode. Als de terugbetaling wordt doorgestuurd naar een kaart die niet langer actief is, neem dan contact op met je bank om de overboeking van de middelen te regelen.

Als dit artikel je vraag heeft opgelost, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.