Se hai acquistato i biglietti per il Radical Optimism Tour, sei pronto per un'esperienza incredibile. Questa guida fornisce una panoramica di cosa aspettarti come acquirente di biglietti.


INDICE


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Trovare i biglietti

Stai ancora cercando i biglietti? Dai un'occhiata alla lista dei prossimi concerti di Dua Lipa e prenota il tuo posto.


Quando li riceverò?

Per garantire la sicurezza, i biglietti verranno rilasciati con un ritardo. Questa è una regola del promotore. Durante questo periodo, i biglietti non saranno inviati e i codici a barre mobili non saranno disponibili fino al termine del ritardo.


Stai tranquillo, con la nostra garanzia al 100%, li riceverai in tempo per goderti lo spettacolo.


Come li riceverò?

I biglietti mobili sono biglietti digitali contenenti codici QR che devono essere presentati sul tuo smartphone per l'ingresso.


Quando vengono consegnati i biglietti

Riceverai un'email che conferma che i tuoi biglietti sono stati consegnati. Ci sono due modi per accedere ai tuoi biglietti:

  • Via il tuo account StubHub International: accedi al tuo profilo, vai su "Ordini" e clicca su "Visualizza biglietti".
  • Via email: potresti ricevere il biglietto come allegato email.


Non riesci a trovare l'email? Controlla anche la tua cartella SPAM o posta indesiderata per assicurarti di non perdere nessuna corrispondenza. Ancora non la trovi? Leggi questo articolo per maggiori dettagli.


Il giorno dell'evento

Assicurati che il tuo biglietto mobile sia accessibile sul tuo smartphone, poiché le copie stampate non saranno accettate. Seleziona il tuo biglietto e scansiona il codice al gate per l'ingresso. Buon concerto!


Problemi ad accedere ai biglietti nell'app di terze parti?

Se abbiamo confermato che i tuoi biglietti sono stati trasferiti ma non li vedi nell'app per il paese dell'evento, assicurati di aver scaricato l'app corretta per quel paese. I biglietti saranno accessibili lì.


Se non riesci a scaricare l'app (forse perché sei all'estero o non riesci a trovarla nel paese dell'evento), segui le istruzioni sul sito web della terza parte.


Non puoi partecipare alla data che hai prenotato?

Se i tuoi piani cambiano, puoi acquistare nuovi biglietti per una data diversa e mettere in vendita i tuoi biglietti originali. In questo modo, puoi recuperare i costi e dare a un altro fan la possibilità di godersi l'evento.



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