Se hai ottenuto biglietti per uno dei concerti di Shakira, ti aspetta un'esperienza incredibile. Questa guida offre una breve panoramica di cosa aspettarti come acquirente di biglietti.


INDICE


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Trovare i biglietti

Stai ancora cercando biglietti? Controlla la lista dei prossimi concerti di Shakira e riserva il tuo posto.


Per eventi nominativi, ti verrà chiesto di registrare i dettagli dei partecipanti durante il processo di acquisto. Questo passaggio è essenziale per garantire un ingresso fluido nel locale. Non preoccuparti se non puoi aggiungere i dettagli subito: puoi farlo in seguito. Ecco come.


Quando li riceverò?

Per garantire la sicurezza, i biglietti saranno rilasciati circa 10 giorni prima del concerto. Stai tranquillo, con la nostra garanzia al 100%, li riceverai in tempo per goderti lo spettacolo.


Come li riceverò?

I formati più comunemente venduti sono:

  • Elettronico: Scopri di più sui biglietti elettronici qui.
  • Fisico: Scopri di più sui biglietti fisici qui.
  • Trasferimento mobile: Questi biglietti vengono trasferiti tramite un'app o piattaforma di terze parti che non è collegata a StubHub International. L'app specifica da scaricare varierà a seconda del mittente (forniremo maggiori dettagli di seguito). Una volta completato il trasferimento da parte del venditore, riceverai due e-mail:
    • Un'email da StubHub International che conferma che il tuo ordine è stato consegnato (ti preghiamo di notare, i biglietti non appariranno sulla nostra piattaforma).
    • Un'email dal fornitore di terze parti che conferma il trasferimento e fornisce istruzioni su come accedere ai biglietti.
Non riesci a trovare l'email? Controlla anche le tue cartelle SPAM o posta indesiderata per assicurarti di non perdere alcuna corrispondenza. Ancora non riesci a trovarla? Leggi questo articolo per ulteriori dettagli. 


Per Ticketmaster

  1. Scarica l'App di Ticketmaster.
  2. Accedi o crea un account utilizzando la stessa email registrata su StubHub International.
  3. Vai su "Il mio account" per visualizzare i tuoi biglietti. Il codice QR sarà visibile solo il giorno dell'evento.
  4. Presso il locale, scansiona il codice QR per entrare.


Problemi ad accedere ai biglietti nell'app di terze parti?

Se ti abbiamo confermato che i tuoi biglietti sono stati trasferiti ma non li vedi nell'app per il paese dell'evento, assicurati di aver scaricato l'app corretta per quel paese. I biglietti saranno accessibili lì.


Se non riesci a scaricare l'app (forse perché sei all'estero o non riesci a trovarla nel paese dell'evento), segui le istruzioni sul sito web della terza parte.


Non puoi partecipare alla data riservata?

Se i tuoi piani cambiano, puoi acquistare nuovi biglietti per una data diversa e mettere in vendita i tuoi biglietti originali. In questo modo, puoi recuperare i tuoi costi mentre dai a un altro fan la possibilità di godere dell'evento.


StubHub International non ha alcun rapporto commerciale con l'app di terze parti menzionata. La sua inclusione in questa comunicazione è esclusivamente a scopo informativo.



Se questo articolo ha risolto la tua domanda, ti preghiamo di valutarci qui sotto e aiutarci a migliorare.