Se hai ottenuto biglietti per uno dei concerti di Shakira, ti aspetta un'esperienza incredibile. Questa guida offre una breve panoramica di cosa aspettarti come acquirente di biglietti.


INDICE


Continua a leggere per tutti i dettagli! ;)

Trovare i biglietti

Stai ancora cercando biglietti? Controlla la lista dei prossimi concerti di Shakira e riserva il tuo posto.


Per eventi nominativi, ti verrà chiesto di registrare i dettagli dei partecipanti durante il processo di acquisto. Questo passaggio è essenziale per garantire un ingresso fluido nel locale. Non preoccuparti se non puoi aggiungere i dettagli subito: puoi farlo in seguito. Ecco come.


Quando li riceverò?

Per garantire la sicurezza, i biglietti saranno rilasciati circa 10 giorni prima del concerto. Stai tranquillo, con la nostra garanzia al 100%, li riceverai in tempo per goderti lo spettacolo.


Come li riceverò?

I formati più comunemente venduti sono:

  • Elettronico: Scopri di più sui biglietti elettronici qui.
  • Fisico: Scopri di più sui biglietti fisici qui.
  • Trasferimento mobile: Questi biglietti vengono trasferiti tramite un'app o piattaforma di terze parti che non è collegata a StubHub International. L'app specifica da scaricare varierà a seconda del mittente (forniremo maggiori dettagli di seguito). Una volta completato il trasferimento da parte del venditore, riceverai due e-mail:
    • Un'email da StubHub International che conferma che il tuo ordine è stato consegnato (ti preghiamo di notare, i biglietti non appariranno sulla nostra piattaforma).
    • Un'email dal fornitore di terze parti che conferma il trasferimento e fornisce istruzioni su come accedere ai biglietti.
Non riesci a trovare l'email? Controlla anche le tue cartelle SPAM o posta indesiderata per assicurarti di non perdere alcuna corrispondenza. Ancora non riesci a trovarla? Leggi questo articolo per ulteriori dettagli. 


Per Ticketmaster

  1. Scarica l'App di Ticketmaster.
  2. Accedi o crea un account utilizzando la stessa email registrata su StubHub International.
  3. Vai su "Il mio account" per visualizzare i tuoi biglietti. Il codice QR sarà visibile solo il giorno dell'evento.
  4. Presso il locale, scansiona il codice QR per entrare.


Per Quentro

Per i biglietti digitali per gli spettacoli brasiliani, segui questi passaggi:

  1. Scarica l'App di Quentro.

  2. Accedi o crea un account utilizzando la stessa email registrata su StubHub International. Assicurati che il tuo account sia creato prima che il venditore trasferisca i biglietti. Altrimenti, non sarà in grado di inviare le voci alla tua email. 

  3. Tocca l'icona del biglietto per visualizzare i tuoi biglietti.

  4. All'evento, scansiona il codice QR per entrare.


Problemi ad accedere ai biglietti nell'app di terze parti?

Se ti abbiamo confermato che i tuoi biglietti sono stati trasferiti ma non li vedi nell'app per il paese dell'evento, assicurati di aver scaricato l'app corretta per quel paese. I biglietti saranno accessibili lì.


Se non riesci a scaricare l'app (forse perché sei all'estero o non riesci a trovarla nel paese dell'evento), segui le istruzioni sul sito web della terza parte.


Non puoi partecipare alla data riservata?

Se i tuoi piani cambiano, puoi acquistare nuovi biglietti per una data diversa e mettere in vendita i tuoi biglietti originali. In questo modo, puoi recuperare i tuoi costi mentre dai a un altro fan la possibilità di godere dell'evento.


StubHub International non ha alcun rapporto commerciale con l'app di terze parti menzionata. La sua inclusione in questa comunicazione è esclusivamente a scopo informativo.



Se questo articolo ha risolto la tua domanda, ti preghiamo di valutarci qui sotto e aiutarci a migliorare.