Hai comprato i biglietti per una partita che si terrà allo Stamford Bridge Stadium? In tal caso, non dimenticare questo articolo per capire come ricevere i tuoi biglietti.

Quando?

I biglietti per molte manifestazioni sportive non vengono stampati fino a poco prima della data della partita. A volte anche solo 24 ore prima.

Come parte della nostra garanzia al 100%, ci assicuriamo che tu riceva i tuoi biglietti in tempo per goderti l'evento.

Come?

Ci sono 3 tipi di biglietti disponibili:

Fisici

Sono biglietti cartacei.

In base al momento del tuo acquisto, invieremo il tuo ordine tramite corriere o lo consegneremo di persona il giorno della partita.

• Spedizione: Assicurati di fornire un indirizzo valido e completo. Dato il momento di emissione dei biglietti, ti consigliamo di fornire un indirizzo a Londra. 
  • Se è necessario apportare modifiche, puoi leggere i passaggi da seguire. 
  • Una volta che il venditore spedisce l'oggetto, riceverai una email con i dettagli della spedizione (come il corriere, il numero di tracciamento e, eventualmente, una data di consegna stimata). 
• Acquisto last-minute: Uno dei nostri rappresentanti ti contatterà per organizzare la consegna vicino al luogo dell'evento il giorno della partita. Assicurati di avere un indirizzo email e un numero di telefono validi.

Nel caso in cui ricevi tessere associative, dovrai restituirle al venditore dopo la partita.

Elettronici

Riceverai i biglietti in formato PDF.

Una volta che il venditore carica il file nella transazione, riceverai una email con la conferma di consegna e un invito a scaricarli dal tuo account.

Come accedervi?

Accedi al tuo Account, vai su "Ordini", scheda "Aperti", sotto la transazione clicca su "Ottieni biglietti" per scaricarli.

Trasferimento Mobile

Si tratta di un biglietto digitale con un codice QR che dovrai mostrare dal tuo smartphone.

Quando i biglietti vengono consegnati...

1. Ti invieremo un'email in cui confermiamo che i biglietti sono stati consegnati. Ci sono 2 opzioni per accedervi. Entrambe sono valide.
   • Email con un link per ciascuno dei biglietti acquistati. Per accedere ai tuoi biglietti, dovrai fare clic e aprire i link dal tuo smartphone.
   • Email con uno o più pulsanti "Accetta biglietto". Tieni presente che si tratta di un link per ogni ospite. Pertanto, se hai acquistato più di 1 biglietto, dovrai fare clic su ciascuno dei pulsanti "Accetta biglietto" che appaiono nell'email ricevuta. 
2. Dopo aver cliccato sui link o sui pulsanti "Accetta biglietto", si aprirà una nuova finestra e verrà scaricato il file pkpass. 
   • Se hai un telefono Android, dovrai avere installata l'app "Passwallet" o altre app simili (come WalletPasses, Pass2U Wallet, ecc.). 
     1. Nell'app Download, tocca l'icona ⠇, fai clic su "Condividi" e scegli l'app Wallet (se non ce l'hai, di seguito ti consigliamo alcune app da usare). 
     2. Fai clic su Accetta per salvare i biglietti nella tua app Wallet. 
   • Se hai un iPhone, non sarà necessario scaricare un'app esterna, fai semplicemente clic su "Aggiungi" per salvarli in Wallet. Se non riesci ad aprire il link dall'email, ti consigliamo di copiarlo e aprirlo direttamente in Safari, quindi salvarlo in Apple Wallet. 
   • Se hai un Windows Phone, dovrai avere installata l'app Wallet Pass. 
3. Apri l'app Wallet e potrai visualizzare i biglietti.

Il giorno dell'evento...

Ricorda, sei responsabile di portare il tuo biglietto al luogo dell'evento sul tuo smartphone. Immagini, file PDF o biglietti stampati non saranno validi.

Per accedere allo stadio, apri semplicemente l'app Wallet, seleziona il/i biglietto/i e scannerizzali al cancello... Buon divertimento durante la partita!

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