Si has recibido un correo electrónico de StubHub International indicando que se ha actualizado la información de tu cuenta pero no has realizado ningún cambio, sigue estos pasos de inmediato para proteger tu cuenta:
1. Cambia tu contraseña inmediatamente
Ve a tu perfil y selecciona Información de la cuenta.
Haz clic en Cambiar contraseña.
Requisitos para la contraseña:
No debe ser tu dirección de correo electrónico.
Debe tener entre 8 y 20 caracteres.
Utiliza una combinación de números, letras mayúsculas y minúsculas y/o caracteres especiales (como
!,@,#,$).
Evita usar:
Tu nombre o fecha de nacimiento.
Palabras comunes como "contraseña" o "123456".
Contraseñas que hayas usado en otros sitios web.
Tu dirección de correo electrónico registrada.
2. Revisa tu actividad reciente
Comprueba tu cuenta para ver si hay compras, anuncios o cambios en entradas que no reconozcas:
- Ve a las secciones de Mis entradas, Pedidos y Ventas para asegurarte de que todo esté correcto.
3. Contacta con nosotros si algo te resulta sospechoso
Si ves alguna actividad no autorizada o no puedes acceder a tu cuenta:
- Ponte en contacto con nosotros de inmediato para que podamos investigarlo y ayudarte a proteger tu cuenta.
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