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5
Les billets en vente sur StubHub International sont-ils authentiques ?
Quelles sont mes responsabilités en tant qu'acheteur ?
Comment savoir si le billet est exact et valide ?
Comment StubHub International protège-t-il les acheteurs ?
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Règles de base sur l'achat
21
Je ne peux pas sélectionner le nombre de billets que je souhaite
Combien de temps le processus de vérification dure-t-il en général ?
Quels genres de billets pouvez-vous acheter sur StubHub International?
Pourquoi des billets similaires sont-ils proposés à des prix différents ?
Comment acheter des billets pour une section "fans extérieurs"
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Paiement
4
Modes de paiement acceptés par StubHub International
Comment ajouter ou mettre à jour mon compte PayPal ?
Quel est le prix d'un billet ?
Comment modifier mon mode de paiement ?
Aide sur les commandes
19
Comment contacter le vendeur ?
Que faire si je reçois des billets incorrects ou erronés ?
Pourquoi dois-je fournir une photocopie de ma carte d'identité avec la carte de crédit que j'ai utilisée pour l'achat ?
Que faire si j'ai perdu mes billets ?
Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'autres billets à ma commande ?
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Réception des billets
12
Quand recevrai-je mes billets ?
Quand puis-je télécharger mes billets ?
J'ai reçu un e-mail m'informant que mes billets sont disponibles mais ils ne sont pas joints au message. Où sont-ils ?
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Puis-je imprimer plusieurs fois mes billets PDF ?
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Résoudre les problèmes
6
Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Pas d'e-mail de confirmation lors de l'achat de billets
Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été débitée plusieurs fois ?
Puis-je envoyer mes billets avant la date de disponibilité ?
Vous ne pouvez pas participer à un événement ?
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