Vänligen vet att StubHub International är totalt emot alla typer av bedrägerier och vi arbetar dagligen för att försöka göra det obefintligt på vår portal.
Välj ett av följande alternativ beroende på vilket ögonblick du är.
I'jag är vid lokalen
Ring oss på +44 2080684317 (linjen är öppen från måndag till fredag 07.00 till 20.00 och helger 10.00 till 19.00 London-tid) och vi kommer att försöka hitta alternativa biljetter till dig.
För kontakt utanför dessa arbetstider, skicka ett e-postmeddelande. En av våra experter kommer att svara så snabbt som möjligt.
Evenemanget har redan ägt rum
Vänligen kontakta oss inom 72 timmar efter evenemanget och berätta exakt vad som hände så att vi kan undersöka ditt ärende.
Har du några bevis på att du blev nekad tillträde till evenemanget?
- Ett officiellt brev från lokalen eller evenemangets arrangörer (signerat och/eller stämplat).
- Bilder som tyder på att du nekats tillträde.
- Videor där du nekas tillträde.
- E-postkonversation med arrangörerna angående nekandet.
