Prodané vstupenky se v našem systému označí jako doručené, jakmile získáme od příjemce (nebo doručovací služby) doklad o doručení.

Pokud vaše vstupenky nejsou označeny jako doručené, zkontrolujte stav zásilky u přepravní služby pomocí čísla zásilky.

V případě dalších problémů kontaktujte nás.